Gestión de Calidad Turística: Q de Hoteles UNE 182.001

Objeto
La “Q” de Calidad Turística es la Marca que
representa la calidad en el sector turístico español.
La “Q” aporta a los establecimientos turísticos que la
ostentan: PRESTIGIO, DIFERENCIACIÓN,
FIABILIDAD,
RIGUROSIDAD Y PROMOCIÓN por parte de la
Secretaría de Estado de Turismo y las Comunidades
Autónomas.
El objeto del curso es formar futuros auditores en este
estándar en los requisitos de la norma y las técnicas de
auditoría.

¿A quién va Dirigido?
Estudiantes, técnicos y profesionales que deseen
desarrollar su profesión o ya la ejercen en el sector
hotelero estableciendo las directrices de calidad
requeridas por los clientes.

Temario
1. Unidad De Dirección
2. Unidad De Alojamiento
3. Unidad De Limpieza
4. Unidad De Restauración
5. Unidad De Animación
6. Unidad De Mantenimientos
7. Unidad De Aprovisionamiento Y Almacenamiento
8. Unidad De Eventos Especiales.